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使用指南

注册会员指南

[注册会员] 通过菜单指引，同意使用条款及隐私声明，并在规定格式内输入注册信息即可成为会员，注册后即可免费享受本网站所提供的服务。
成为会员，下订单时可不必一一填写有关信息。

购物指南

商品订购步骤如下：
第一步，查找商品
第二步，添加到购物车
第三步，使用会员ID登录 或者 非会员订购
第四步，填写订购及配送信息
第五步，选择支付方式并付款
第六步，订单生成画面（订单编号）

 

非会员制作订单时请务必按照6步获得订单编号和认证码(支付时),并做好记录。会员订单系统会自动为您保存。

 

支付指南

网站会为您提供信用卡与支付信息系统指南。
海外订购后卡上最常见的问题与解答。

请在使用信用卡前，请仔细阅读指南内容。

1. 在使用信用卡支付之前，根据国际支付卡公司规定，请首先确认它的可用性并确认您的信用卡是否能用于海外结算。

2. 在我们的网站上，可使用的信用卡有





* 当您在使用规定范围之外的信用卡时，会出现错误提示。


3. 为了能顺利进行信用卡支付，请您加载以下插件:





* 多位顾客同时通过信用卡支付时，会出现速度减缓或错误提示的状况。

购买限量版娃娃，并选择了PayPal付款方式后，如果您用电子邮箱发送申请更改付款方式，并确保订购数量的情况下，我们可以为您单独安排一个付款窗口。

配送指南

  • 配送方式 : 快递
  • 配送地区 : 全国
  • 货配送费 :
  • 配送时间 : 2日 ~ 50日

  • 所有图片都会因显示器的不同出项色差现象。

    图片中除特别标注的商品组成以外，其他都为拍照使用道具。

    订单完成支付后，我们会为您安排发货。

换货/退货指南

1. 可退换货(退款)申请条件如下
- 在商品没有开封或包装没有破损的情况下,商品签收日起7日以内可以申请退换货

- 商品与介绍有出入或发错商品，请于30天内主动联系我们提出申请退换货，

 超过30天，将自动默认为有偿退换货商品，还请亲们注意，谅解。



 2.不能退货(换货)的条件如下
- 因买家一方改变心意所提出的退货(颜色，尺寸等等)
- 因买家自身引起的商品破损或变形时不予受理退换货。(为确认商品内容包装开封除外)
- 商品被使用失去本身价值时不予受理退换货。

- 商品时间过长影响第二次出售时不予受理退换货。

- 可能出现复制品被换的情况下不予受理退换货。

 

具体事项请与我们1:1Email 商谈组联系

退款指南

因取消订单而进行退款将需3~5个工作日。
因不良进行的返货商品，官网将在收到商品确认不良后处理退款
注：信用卡退款会因各银行的结算日不同，退款金额有时会显示在次月

 

具体事项请与我们1:1Email 商谈组联系

积分政策

使用期限
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。在此20日内，积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货，取消购买等状况的，交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分（总积分—已用积分—待转换积分）在购买商品时即可使用

使用条件
使用积分时最低可购买积分（可购买的积分限度）为10分。

清零条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。最终积分发生日起3年内没有累计时，积分将自动消失。

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